Prolog.co.id, Samarinda – Hari pertama kerja pasca libur lebaran 2024, Pj Gubernur Kaltim, Akmal Malik meninjau sejumlah fasilitas pelayanan publik di Kota Samarinda.
Rumah Sakit Umum Daerah Abdoel Wahab Sjaranie (RSUD AWS), Rumah Sakit Jiwa Daerah (RSJD) Atma Husada Mahakam, dan Samsat Samarinda, menjadi fasilitas pelayanan publik yang ditinjau Akmal Malik. Peninjauan ini dilakukan sesuai arahan dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) RI yang mengamanatkan pada hari pertama kerja para ASN harus memulai aktivitas pelayanan publik.
“Maka dari itu saya bersama ibu Sekda, Kepala BKD, dan jajaran pemerintah provinsi mencoba melihat langsung apakah ASN kita ini telah kembali melakukan tugasnya selepas libur panjang,” kata Akmal Malik pada hari Selasa, 16 April 2024.
Dalam tinjauannya dirinya mengungkapkan, beberapa instansi pelayanan publik di lingkungan Pemprov Kaltim telah berjalan dengan baik. Walaupun saat kunjungannya di RSUD AWS pihaknya menemukan adanya penumpukan pasien.
“Di RSUD AWS tadi kita menemukan kendala, karena adanya penumpukan pada proses pendaftaran awal. Maka dari itu kita berkomitmen bersama pihak manajemen Rumah Sakit akan mencari solusi atas permasalahan ini,” ungkapnya.
Dia menyebutkan, penumpukan pada proses awal pendaftaran di RS AWS memang kerap terjadi. Bahkan di luar masa libur panjang, penumpukan pasien bisa terjadi jika memasuki awal pekan, seperti di hari Senin.
Tak hanya memperhatikan pelayan publik pada bidang kesehatan saja, pihaknya berfokus pada sistem pelayanan pembayaran pajak di kantor Samsat yang kini jauh lebih mudah.
“Kita melihat adanya kemudahan sistem pembayaran pajak secara online, sehingga masyarakat yang telah membayar bisa langsung datang ke Samsat untuk mencetak (STNK) dengan waktu yang singkat,” terang Akmal Malik.
Peninjauan yang dilakukan Pj Gubernur Kaltim ini ditujukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat bisa berjalan dengan baik. Meskipun, pasca masa libur panjang. (Mat)
Ikuti berita prolog.co.id lainnya di Google News
