Prolog.co.id, Kutai Kartanegara – Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) di Kalimantan Timur telah menjadi pelopor dengan kehadiran Mal Pelayanan Publik (MPP), sebuah inovasi yang muncul di bawah kepemimpinan Edi Damansyah dan Rendi Solihin. MPP Kukar adalah salah satu inovasi yang dirancang untuk memberikan pelayanan yang berkualitas tinggi kepada masyarakat.
Wakil Bupati Kukar, Rendi Solihin, baru-baru ini mengunjungi MPP untuk memastikan bahwa seluruh pelayanan yang disediakan berjalan dengan baik sesuai dengan prosedur dan peraturan yang berlaku. Selain itu, kunjungannya juga bertujuan untuk mengurus paspor pribadinya.
“Selain mengurus paspor, saya juga ingin memastikan bahwa seluruh layanan di MPP berjalan dengan baik. Kami akan mengidentifikasi area-area yang masih perlu ditingkatkan, dan kami berharap semua perbaikan ini dapat selesai tahun ini. Tujuannya adalah agar tahun depan, MPP dapat memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat,” kata Rendi Solihin kepada awak media.
Dalam upaya untuk memaksimalkan pelayanan, Rendi Solihin mengusulkan penambahan tenaga kerja di MPP. Ia menyarankan agar Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kukar merekrut lebih banyak anak muda sesuai dengan kebutuhan.
“Saya meminta agar anggaran untuk menambah jumlah pegawai di MPP disiapkan pada tahun depan. Kita memerlukan lebih banyak tenaga kerja untuk memastikan pelayanan di MPP berjalan dengan baik, termasuk penambahan satpam, petugas parkir, dan lainnya,” jelasnya.
Selama kunjungannya, Rendi Solihin juga berinteraksi dengan masyarakat setempat. Masyarakat memberikan respon positif terhadap pelayanan yang disediakan di MPP.
“Saya telah berbicara dengan warga setempat, dan mereka semua mengatakan bahwa mereka merasa nyaman di MPP. Ini adalah hal yang sangat penting, karena pelayanan yang baik adalah kunci kesuksesan kami dalam melayani publik. Ketika pelayanan kami optimal, kami dapat bersaing dengan kota-kota besar lainnya,” tambah Rendi.
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, MPP juga akan menambah fasilitas, termasuk kantin sebagai alternatif tempat menunggu, serta penambahan booth sesuai dengan kebutuhan.
“Ini adalah langkah yang kami ambil untuk memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat. Kami juga akan mempertimbangkan penambahan fasilitas lainnya seiring dengan perkembangan kebutuhan,” tutup Rendi Solihin.
Untuk diketahui, MPP Kukar resmi diresmikan oleh Bupati Kutai Kartanegara, Edi Damansyah, dan Sekretaris Daerah Kabupaten Kukar, Sunggono, pada akhir tahun 2022. Ini menjadi tonggak penting dalam upaya penyediaan pelayanan publik yang lebih baik bagi warga Kukar.
(Redaksi Prolog)
Ikuti berita prolog.co.id lainnya di Google News
